AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Einleitung
Dieses Vertragsdokument regelt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Erwerb von Autorenparfums und anderen Produkten (nachfolgend „Bedingungen“) über die Website https://santiburgas.com, die Eigentum von ANTCORPS, SL ist und unter der Marke SANTI BURGAS betrieben wird. ANTCORPS, SL wird nachfolgend als ANBIETER bezeichnet. Die Angaben zum ANBIETER sind auch im rechtlichen Hinweis dieser Website aufgeführt.
Diese Bedingungen müssen auf der Website veröffentlicht bleiben und dem NUTZER zur Vervielfältigung und Speicherung als Vertragsbestätigung zur Verfügung stehen. Sie können jederzeit von ANTCORPS, SL geändert werden. Es liegt in der Verantwortung des NUTZERS, sie regelmäßig zu lesen, da die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen maßgeblich sind. ANTCORPS, SL archiviert das elektronische Dokument, mit dem der Kauf abgeschlossen wird, und stellt es dem NUTZER auf Anfrage zur Verfügung.
Verträge unterliegen keinen besonderen Formvorschriften, außer in den Fällen, die ausdrücklich im spanischen Zivilgesetzbuch und Handelsgesetzbuch sowie in diesem Gesetz oder anderen besonderen Gesetzen vorgesehen sind.
Mit der Annahme dieses Dokuments erklärt der NUTZER, dass er:
- die hierin enthaltenen Bestimmungen gelesen und verstanden hat.
- über die erforderliche Geschäftsfähigkeit zum Abschluss eines Vertrags verfügt.
- sämtliche hierin festgelegten Verpflichtungen übernimmt.
Diese Verpflichtungen gelten auf unbestimmte Zeit und finden auf alle über die Website des ANBIETERS abgeschlossenen Verträge Anwendung.
Der ANBIETER erklärt, dass er verantwortlich ist und die geltenden Rechtsvorschriften der Länder kennt, in die er seine Produkte versendet. Er behält sich das Recht vor, die Bedingungen einseitig zu ändern, ohne dass dadurch Waren oder Aktionsangebote berührt werden, die vor der Änderung erworben wurden.
Identität der Vertragsparteien
Auf der einen Seite ist der ANBIETER der vom NUTZER bestellten Autorenparfums und anderen Produkte ANTCORPS, SL, mit Sitz in C/ Sant Agustí 24 - 17257 - Torroella de Montgrí - Girona (SPANIEN), Steueridentifikationsnummer (NIF) B55067508 und der Kundendienstnummer +34 972 758 377.
Auf der anderen Seite steht der NUTZER, der die Produkte als Gast erwerben oder sich auf der Website mit einem Benutzernamen ohne Passwort registrieren kann. Der Zugang erfolgt über einen per E-Mail zugesandten Einmalcode. Der NUTZER trägt die volle Verantwortung für die Verwendung und sichere Aufbewahrung dieser Zugangsdaten sowie für die Richtigkeit der dem ANBIETER übermittelten personenbezogenen Daten.
Vertragsgegenstand
Dieser Vertrag regelt das Kaufvertragsverhältnis zwischen dem ANBIETER und dem NUTZER, das entsteht, sobald der NUTZER während des Online-Bestellvorgangs das entsprechende Kontrollkästchen bestätigt.
Das Kaufvertragsverhältnis umfasst die Lieferung eines bestimmten Produkts gegen Zahlung eines festgelegten und auf der Website öffentlich angegebenen Preises.
Berichtigung von Daten
Stellt der NUTZER Fehler in den auf der Website veröffentlichten Daten oder in den aus dem Vertragsverhältnis hervorgehenden Dokumenten fest, kann er diese per E-Mail an info@santiburgas.com melden, damit ANTCORPS, SL sie schnellstmöglich berichtigt.
Der NUTZER kann seine Daten durch den Zugriff auf sein Benutzerkonto aktuell halten.
Bestellverfahren
Um die vom ANBIETER angebotenen Produkte oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen zu können, muss der NUTZER volljährig sein. Er kann sich auf der Website durch die Erstellung eines Benutzerkontos registrieren oder die Produkte ohne Registrierung als Gast erwerben. Hierzu muss der NUTZER die angeforderten personenbezogenen Daten freiwillig bereitstellen. Diese werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (DSGVO) zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie dem spanischen Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember (LOPDGDD) zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet, wie im rechtlichen Hinweis und in der Datenschutzerklärung dieser Website näher erläutert.
ALS GAST BESTELLEN:
Suche das gewünschte PRODUKT bzw. die gewünschten PRODUKTE und klicke auf „IN DEN WARENKORB“. Der Warenkorb öffnet sich automatisch, sobald ein Produkt hinzugefügt wird. Um den Warenkorb aufzurufen, klicke oben rechts im Menü auf das Symbol der „SANTI BURGAS TASCHE“. Um den Kauf abzuschließen, klicke unten im Warenkorb auf „BESTELLUNG BEZAHLEN“.
ÜBERPRÜFE DEINEN WARENKORB und gib deine persönlichen Daten sowie deine Zahlungsdaten ein. Wenn du bereits registriert bist, klicke auf „ANMELDEN“, damit deine Daten automatisch eingefügt werden. Du musst nicht registriert sein, um auf unserer Website zu bestellen: Du kannst auch als „Gast“ einkaufen!
Nach Abschluss des Kaufs erhältst du eine E-Mail mit der Bestellbestätigung. Sobald deine Bestellung versandbereit ist, erhältst du eine zweite E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.
EIN KONTO ERSTELLEN:
Wenn der NUTZER ein Konto erstellen möchte, muss er auf das Personensymbol klicken, die Anmeldung aufrufen und auf „Konto erstellen“ klicken. Dort muss er das Formular mit Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Passwort ausfüllen. Der NUTZER verpflichtet sich, sein Passwort sorgfältig zu verwenden und es Dritten nicht zugänglich zu machen. Außerdem muss er den ANBIETER über den Verlust oder Diebstahl seiner Zugangsdaten oder einen möglichen Zugriff durch unbefugte Dritte informieren, damit diese Zugangsdaten unverzüglich gesperrt werden können.
Wenn der NUTZER bereits über ein Konto verfügt und sich anmelden möchte, muss er auf das Personensymbol und anschließend auf „Anmelden“ klicken und seine E-Mail-Adresse sowie sein Passwort eingeben. Danach klickt er auf die Schaltfläche „Anmelden“. Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du auf den Link Passwort vergessen? klicken, um es zurückzusetzen.
Ein Konto bei SANTI BURGAS PERFUMS bietet dir den Vorteil, dass du auf deine Bestellhistorie zugreifen kannst und deine Versand- und/oder Rechnungsdaten nicht bei jeder Bestellung erneut eingeben musst.
Nach der Erstellung des Benutzerkontos wird darauf hingewiesen, dass das Bestellverfahren gemäß Artikel 27 des spanischen Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr (LSSICE) die folgenden Schritte umfasst:
- Allgemeine Vertragsbestimmungen.
- Versand und Lieferung von Bestellungen.
- Widerrufsrecht.
- Beschwerden.
- Höhere Gewalt.
- Zuständigkeit.
- Allgemeine Angaben zum Angebot.
- Preis und Gültigkeitsdauer des Angebots.
- Transportkosten.
- Zahlungsweise, Gebühren und Rabatte.
- Kaufabwicklung.
- Teilunwirksamkeit sowie Aussetzung oder Auflösung des Vertrags.
- Garantien und Rückgaben.
- Anwendbares Recht und Gerichtsstand.
Dem NUTZER stehen außerdem folgende Anmeldemöglichkeiten zur Verfügung:
- Anmeldung mit Shop
- Anmeldung über Google und Facebook
1. ALLGEMEINE VERTRAGSBESTIMMUNGEN
Sofern keine besondere schriftliche Vereinbarung getroffen wurde, bedeutet die Aufgabe einer Bestellung beim ANBIETER, dass der NUTZER diese rechtlichen Bedingungen akzeptiert. Abweichende Bestimmungen des NUTZERS gelten nur, wenn der ANBIETER ihnen ausdrücklich im Voraus und schriftlich zugestimmt hat.
2. VERSAND UND LIEFERUNG VON BESTELLUNGEN
Der ANBIETER versendet keine Bestellung, bevor der Zahlungseingang überprüft wurde.
Der Versand erfolgt in der Regel per EXPRESS-KURIERDIENST (DHL PARCEL, DHL EXPRESS, SEUR, UPS usw.), abhängig von dem vom NUTZER frei gewählten Bestimmungsort.
Der Versand erfolgt, sobald die Verfügbarkeit des Produkts bestätigt und die Zahlung überprüft wurde.
Die Lieferzeit beträgt je nach Bestimmungsort und gewählter Zahlungsweise zwischen 2 und 7 Werktagen. Bei abgelegenen Lieferorten kann sich die Lieferzeit verlängern.
Nichterfüllung des Fernabsatzvertrags
Kann der Vertrag aufgrund mangelnder Verfügbarkeit des Produkts oder der Dienstleistung nicht innerhalb der vorgesehenen Frist erfüllt werden, wird der NUTZER über die Nichtverfügbarkeit informiert. Er kann die Bestellung stornieren und erhält eine vollständige Erstattung ohne zusätzliche Kosten, ohne dass daraus eine dem ANBIETER zurechenbare Schadensersatzpflicht entsteht.
Verzögert der ANBIETER die Erstattung des Gesamtbetrags ohne gerechtfertigten Grund, kann der NUTZER das Doppelte des geschuldeten Betrags verlangen. Sein Anspruch auf Ersatz eines darüber hinausgehenden Schadens bleibt unberührt.
Der ANBIETER übernimmt keine Haftung, wenn die Lieferung des Produkts oder die Erbringung der Dienstleistung aufgrund falscher, unrichtiger oder unvollständiger Angaben des NUTZERS nicht erfolgt.
Die Lieferung gilt als erfolgt, sobald der Transportdienstleister dem NUTZER das Produkt zur Verfügung stellt und dieser oder eine von ihm bevollmächtigte Person den Empfangsbeleg unterzeichnet hat.
Der ANBIETER haftet gegenüber dem NUTZER für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Bestellung besteht. Der NUTZER kann durch eine einfache Erklärung die Beseitigung dieser Vertragswidrigkeit, eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags verlangen. In jedem dieser Fälle kann der NUTZER gegebenenfalls zusätzlich Schadensersatz verlangen.
Der NUTZER ist berechtigt, die Zahlung eines noch ausstehenden Teils des Kaufpreises des erworbenen Produkts auszusetzen, bis der ANBIETER die in diesem Vertrag festgelegten Verpflichtungen erfüllt.
Es obliegt dem NUTZER, die Produkte unmittelbar nach Erhalt zu überprüfen und alle begründeten Vorbehalte und Beanstandungen auf dem Empfangsbeleg festzuhalten.
Umfasst der Vertrag keine physische Lieferung eines Produkts, sondern die Freischaltung eines Downloads auf einer Website, muss der ANBIETER den NUTZER vorab über das Verfahren zur Durchführung dieses Downloads informieren.
3. WIDERRUFSRECHT
Widerrufsformular: FORMULAR
Der NUTZER verfügt über eine Frist von 14 Kalendertagen ab Erhalt des Produkts oder, bei der Erbringung einer Dienstleistung, ab Abschluss des Kaufvertrags, um sein Widerrufsrecht auszuüben, gemäß Artikel 102 des spanischen Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem die Neufassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern sowie weiterer ergänzender spanischer Gesetze verabschiedet wurde, nachfolgend RDL 1/2007. Kommt der ANBIETER seiner Informations- und Dokumentationspflicht zum Widerrufsrecht nicht nach, endet die Frist für dessen Ausübung zwölf Monate nach Ablauf der ursprünglichen Widerrufsfrist, gemäß Artikel 105 des spanischen RDL 1/2007.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für die Verträge, die in Artikel 103 des spanischen RDL 1/2007 genannt und aufgeführt sind. Diese sind hier aufgeführt.
Jede Rückgabe muss dem ANBIETER mitgeteilt werden. Hierzu ist über das dafür vorgesehene Formular oder per E-Mail an info@santiburgas.com unter Angabe der entsprechenden Rechnungs- oder Bestellnummer eine Rücksendenummer anzufordern. Verfügt der NUTZER über ein Konto, kann er die Rückgabe über sein Konto beantragen, indem er auf „RÜCKGABE“ klickt.
Wird das Produkt nicht in der Originalverpackung zurückgesendet, kann der ANBIETER dem NUTZER Kosten in Höhe von 20 € berechnen. Der NUTZER wird darüber vorab über denselben Kommunikationskanal informiert.
Sobald der NUTZER die Rücksendenummer erhalten hat, muss er das Produkt auf eigene Transportkosten an den ANBIETER zurücksenden und diese Nummer im Begleitschreiben angeben. Die Rücksendung ist an folgende Adresse zu richten: ANTCORPS, SL, C/ Sant Agustí 24 - 17257 - Torroella de Montgrí - Girona (SPANIEN).
4. BESCHWERDEN
Alle Beschwerden des Nutzers werden schnellstmöglich bearbeitet. Beschwerden können über folgende Kontaktdaten eingereicht werden:
Postanschrift: ANTCORPS, SL, C/ Sant Agustí 24 - 17257 - Torroella de Montgrí - Girona (SPANIEN)
Telefon: +34 972 758 377
E-Mail: info@santiburgas.com
5. HÖHERE GEWALT
Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt. Die Erfüllung wird aufgeschoben, bis die Ursache der höheren Gewalt entfällt.
6. ZUSTÄNDIGKEIT
Dem NUTZER ist es untersagt, die im Rahmen des Kaufvertrags vereinbarten Rechte, Verantwortlichkeiten und Verpflichtungen abzutreten oder zu übertragen.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als unwirksam oder undurchführbar angesehen werden, bleiben die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt und werden in keiner Weise geändert.
Der NUTZER erklärt, diese Bedingungen vollständig gelesen und zur Kenntnis genommen zu haben und sie in vollem Umfang zu akzeptieren.
7. ALLGEMEINE ANGABEN ZUM ANGEBOT
Alle vom ANBIETER durchgeführten Verkäufe und Lieferungen unterliegen diesen Bedingungen.
Änderungen, Abweichungen oder Vereinbarungen, die dem Geschäftsangebot von ANTCORPS, SL oder den hierin festgelegten Bestimmungen widersprechen, sind nur wirksam, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart und vom ANBIETER unterzeichnet wurden. In diesem Fall haben diese besonderen Vereinbarungen Vorrang.
8. PREIS UND GÜLTIGKEITSDAUER DES ANGEBOTS
Die für die einzelnen Produkte oder Dienstleistungen angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer oder andere gegebenenfalls anwendbare Steuern. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, enthalten diese Preise keine Versand-, Kommunikations- oder Bearbeitungskosten und keine Kosten für zusätzliche, mit dem erworbenen Produkt verbundene Dienstleistungen.
Zölle und Einfuhrabgaben variieren je nach Bestimmungsland und werden bei der Zustellung vom Transportunternehmen erhoben.
Für jedes Produkt gelten die auf der Website veröffentlichten Preise, die in EURO angegeben werden. In einigen Ländern wurde die jeweilige Landeswährung aktiviert, um das Nutzungserlebnis des NUTZERS zu verbessern. Der NUTZER nimmt zur Kenntnis, dass sich die Preise einiger Produkte in Echtzeit ändern können.
Vor dem Kauf kann der NUTZER sämtliche Einzelheiten des Angebots online überprüfen: Artikel, Mengen, Preis, Verfügbarkeit, Transportkosten, Gebühren (ausgenommen Zölle und Einfuhrabgaben), Rabatte, Steuern und den Gesamtbetrag des Kaufs. Solange die Bestellung nicht aufgegeben wurde, können sich die Preise täglich ändern.
Nach Aufgabe der Bestellung bleiben die Preise unverändert, unabhängig davon, ob die Produkte verfügbar sind oder nicht.
Für jede an den ANBIETER geleistete Zahlung wird eine Rechnung auf den Namen des registrierten NUTZERS oder auf den bei der Bestellung angegebenen Firmennamen ausgestellt. Der NUTZER kann die Bestellbestätigung im PDF-Format herunterladen, indem er sich mit seinem Benutzerkonto im Verwaltungsbereich der Website anmeldet. Möchte er die Rechnung oder den Kaufbeleg per E-Mail erhalten, muss er dies über einen der vom ANBIETER bereitgestellten Kontaktwege anfordern. Diese Entscheidung kann jederzeit widerrufen werden.
Für Informationen zu seiner Bestellung kann sich der NUTZER telefonisch unter +34 972758377 an den Kundendienst des ANBIETERS oder per E-Mail an info@santiburgas.com wenden.
9. TRANSPORTKOSTEN
Die im Onlineshop veröffentlichten Preise enthalten keine Versand- oder Kommunikationskosten, keine Installations- oder Downloadkosten und keine Kosten für ergänzende Leistungen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Die Versandkosten werden beim Speichern des Warenkorbs oder des Angebots berechnet, da sie sich nach dem Gewicht der Produkte und der Lieferadresse richten.
KOSTENLOSER VERSAND bei Bestellungen über 135 €.
Spanien: 5 € bei Bestellungen unter 135 €.
Europa: 15 € bei Bestellungen unter 135 €.
Rest der Welt: 35 € bei Bestellungen unter 135 €.
10. ZAHLUNGSWEISEN, GEBÜHREN UND RABATTE
Der ANBIETER ist für die Zahlungsvorgänge verantwortlich und ermöglicht die folgenden Zahlungsweisen für eine Bestellung:
- Kreditkarte
- PayPal
- Klarna
- Shop Pay
- Google Pay
Der NUTZER kann vor Abschluss des Kaufs einen Rabattcode verwenden, sofern er diesen vom ANBIETER erhalten hat.
Sicherheitsmaßnahmen
Die Website verwendet branchenübliche Verfahren zur Informationssicherheit, darunter SSL, die Dateneingabe auf gesicherten Seiten, Firewalls, Zugangskontrollverfahren und kryptografische Mechanismen, um unbefugten Zugriff auf die Daten zu verhindern. Zu diesem Zweck erklärt sich der NUTZER/Kunde damit einverstanden, dass der ANBIETER Daten zur entsprechenden Authentifizierung im Rahmen der Zugangskontrollen erhebt.
Der ANBIETER verpflichtet sich, keine Transaktionen zuzulassen, die von den Kreditkartenorganisationen oder der kartenzahlungsabwickelnden Bank als rechtswidrig eingestuft werden und deren geschäftlichen Ruf schädigen oder sie anderweitig negativ beeinflussen könnten.
Gemäß den Programmen der Kartenorganisationen ist der Verkauf oder das Angebot von Produkten oder Dienstleistungen untersagt, die nicht vollständig mit allen gesetzlichen Vorschriften übereinstimmen, die für den Käufer, die kartenausgebende Bank, den Händler oder den Inhaber der jeweiligen Karte bzw. Karten gelten.
11. KAUFABWICKLUNG
Jedes Produkt aus unserem Katalog kann dem Warenkorb hinzugefügt werden. Dort werden ausschließlich die Artikel, die Menge, der Preis und der Gesamtbetrag angezeigt. Nach dem Speichern des Warenkorbs werden die Steuern, Gebühren und Rabatte anhand der eingegebenen Zahlungs- und Versanddaten berechnet.
Warenkörbe haben keine administrative Bindungswirkung. Sie dienen lediglich dazu, eine unverbindliche Kostenübersicht zu erstellen, ohne dass für eine der beiden Parteien eine Verpflichtung entsteht.
Aus dem Warenkorb heraus kann eine Bestellung aufgegeben werden. Für einen ordnungsgemäßen Abschluss sind folgende Schritte erforderlich:
1. Überprüfung der Rechnungsdaten.
2. Überprüfung der Lieferadresse.
3. Auswahl der Zahlungsweise.
4. Aufgabe der Bestellung (Kauf).
Nach der Verarbeitung der Bestellung sendet das System umgehend eine E-Mail an die Verwaltungsabteilung des ANBIETERS und eine weitere an die E-Mail-Adresse des NUTZERS, um die Aufgabe der Bestellung zu bestätigen.
Bestellungen (Kaufanfragen)
Vor der Bestätigung der Bestellung werden Informationen über den Bestellstatus und den voraussichtlichen Versand- und/oder Liefertermin bereitgestellt.
12. TEILUNWIRKSAMKEIT SOWIE AUSSETZUNG ODER AUFLÖSUNG DES VERTRAGS
Sollte eine dieser Bestimmungen als rechtswidrig, unwirksam oder aus irgendeinem Grund als nicht durchsetzbar angesehen werden, gilt diese Bestimmung als abtrennbar. Die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen bleiben davon unberührt.
Der ANBIETER kann den Zugang des NUTZERS zu seinen Dienstleistungen ohne vorherige Ankündigung ganz oder teilweise aussetzen oder beenden, wenn der NUTZER eine der in diesem Vertrag festgelegten Verpflichtungen oder eine anwendbare gesetzliche Bestimmung, Lizenz, Verordnung, Richtlinie, Verhaltensregel oder sonstige anwendbare Vorgabe nicht einhält.
Übt der ANBIETER eines seiner Rechte oder eine seiner Befugnisse gemäß dieser Klausel aus, beeinträchtigt oder berührt dies nicht die Ausübung anderer Rechte, Befugnisse oder Rechtsbehelfe, die dem ANBIETER zur Verfügung stehen.
13. GARANTIEN UND RÜCKGABEN
Für die Garantien gelten die Bestimmungen des Titels „Garantien und Kundendienstleistungen“ des spanischen Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem die Neufassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern sowie weiterer ergänzender Gesetze verabschiedet wurde. Der entsprechende Text kann durch einen Klick hier aufgerufen werden.
14. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Es gilt spanisches Recht. Bei Streitigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten über die Auslegung oder Anwendung dieser Bedingungen bestimmen sich die zuständigen Gerichte nach den geltenden gesetzlichen Zuständigkeitsvorschriften unter Berücksichtigung des Erfüllungsortes der Verpflichtung oder, bei Endverbrauchern, des Wohnsitzes des Käufers. Das Recht des Kunden, sich an die Verbraucherschlichtungsstelle seines Bezirks zu wenden, bleibt hiervon unberührt. Bei einem Kauf durch ein Unternehmen unterwerfen sich beide Parteien ausdrücklich und unter Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand den Gerichten von Girona, Spanien.
